Funkcjonariusze Straży Miejskiej Kalisza nie tylko dbają o porządek i bezpieczeństwo w przestrzeni publicznej, ale także angażują się w działania o charakterze pomocowym. W ramach codziennych służb patrolowych funkcjonariusze regularnie docierają do osób w kryzysie bezdomności oraz mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej.

   Jednym z elementów tych działań jest przekazywanie paczek z artykułami pierwszej potrzeby, przygotowanych we współpracy z Polskim Czerwonym Krzyżem (PCK). Pakiety zawierają podstawowe środki higieniczne, takie jak mydło, szampon, pasta i szczoteczka do zębów, maszynki do golenia czy ręczniki. Dla wielu osób są to produkty trudno dostępne, a jednocześnie niezbędne do zachowania zdrowia i godnych warunków życia.

   Podczas patroli strażnicy nie tylko przekazują paczki, ale także informują o możliwościach uzyskania dalszej pomocy, wskazują noclegownie, jadłodajnie, ośrodki wsparcia oraz instytucje pomocowe działające na terenie miasta. Często są pierwszym ogniwem kontaktu dla osób wykluczonych społecznie, budując z nimi relację opartą na zaufaniu i szacunku.

   Działania te są dowodem na to, że służba mieszkańcom to nie tylko reagowanie na wykroczenia, lecz także tealna pomoc tym, którzy jej najbardziej potrzebują.