Straż Miejska Kalisza nieustannie modernizuje swoje procedury, aby skuteczniej odpowiadać na potrzeby mieszkańców. Z przyjemnością informujemy o wdrożeniu innowacyjnego systemu „Photoalert”, który znacząco usprawni proces przyjmowania i obsługi zgłoszeń. System „Photoalert” to nowoczesne narzędzie, które pozwala na błyskawiczne przekazanie dyżurnemu operatorowi nie tylko opisu słownego, ale także zdjęć i dokładnej lokalizacji GPS zdarzenia. Działa ono w oparciu o technologię GSM i nie wymaga od mieszkańców instalowania dodatkowych aplikacji. W sytuacji, gdy mieszkaniec kontaktuje się z nami, dzwoniąc na numer alarmowy 986, dyżurny jednostki analizując zgłoszenie, decyduje o wysłaniu na telefon mieszkańca linku do systemu „Photoalert”. Link, który otrzymuje mieszkaniec, pozwala na przejście do intuicyjnego formularza zgłoszenia, który umożliwia:

• dodanie zdjęcia – można je wykonać natychmiast lub wybrać z galerii telefonu
• automatyczne przesłanie lokalizacji. System, za zgodą użytkownika, samoczynnie pobierze i wyśle współrzędne GPS.

Dzięki wdrożeniu systemu „Photoalert” zyskaliśmy możliwość otrzymania precyzyjnych danych lokalizacyjnych, które pozwalają patrolom na szybsze i dokładniejsze dotarcie do miejsc, gdzie tradycyjny adres nie istnieje – np. obszary zielone, parki, lasy komunalne. Natomiast załączone zdjęcia pozwalają ocenić skalę problemu (np. rozmiary dzikiego wysypiska, stan techniczny porzuconego pojazdu) jeszcze przed wyjazdem patrolu, co pomaga lepiej przygotować się do interwencji. Interfejs systemu został zaprojektowany tak, aby był czytelny i łatwy w obsłudze dla każdego. „Photoalert” to nowe narzędzie Straży Miejskiej Kalisza, które jest już niezwykle pomocne przy zgłoszeniach dotyczących:

• dzikich wysypisk śmieci w trudno dostępnych miejscach
• ujawnionych aktów wandalizmu w przestrzeni publicznej
• zgłoszeń związanych z udziałem zwierząt.

Wdrożenie systemu „Photoalert” to kolejny krok w budowaniu nowoczesnej i przyjaznej mieszkańcom formacji, gotowej skutecznie reagować na wyzwania współczesności.

Zapraszamy do korzystania z nowej możliwości zgłaszania interwencji!